よくある質問

1. 現地調査・見積もりは無料ですか？

1.

無料です。ご安心くださいませ。
現地で確認をしないと、正確なお見積りが出せないような作業もございますので、 その場合も、現地への出張費用無料で、ご案内しておりますので、ご安心ください。

2.見積り金額確認後、キャンセルすることはできますか？

2.

はい、可能です。お見積り金額をご確認いただいた後に、ご納得いただけない場合はその場でキャンセルしていただいて構いません。無理な営業や強引な作業は一切行っておりませんので、安心してご相談ください。なお、お見積りは無料ですので、お気軽にご依頼ください。キャンセル料等も発生いたしませんのでご安心くださいませ。

3.すぐに回収してほしいのですが対応できますか？

3.

即日対応可能です。急ぎの場合はお電話にてご相談ください。可能な限り迅速にスタッフがご訪問し、作業に入らせていただきます。

4.申込はどうしたらいいですか？

4.

フリーダイヤル 0120-549-569 お電話お願いします。また問い合わせフォーム・LINEからもお申し込みいただけます。分かりやすく丁寧に、ご説明させていただきます。

5.残置物の撤去（処分）は、可能ですか？

5.

はい、可能です。当社では、賃貸物件・店舗・事務所・倉庫などに残された残置物の撤去・処分に対応しております。 管理会社様やオーナー様からのご依頼も多く、状況に応じた柔軟な対応が可能です。大量の残置物や仕分けが必要な場合でも、現地の状況を確認した上で、最適な作業プランとお見積りをご提案いたします。まずはお気軽にご相談ください。

6.支払い方法では何が使えますか？

6.

お支払い方法は、現金・銀行振込・クレジットカード払いに対応しております。ご希望のお支払い方法がございましたら、お見積り時またはご依頼時にお知らせください。領収書の発行も可能ですので、お気軽にお申し付けください。

7.家具・家電の買取してもらえますか？

7.

はい、買い取り対応も行っております。市場の需要によっては、家電製品や家具などの買取も可能です。買取対象となるかどうかは、現地での査定で判断させていただいております。買取金額は回収費用から相殺することもできますので、ぜひお気軽にご相談ください。

8.作業と接客は丁寧にしてもらえますか？

8.

はい、ご安心ください！当社では、お客様に安心してご依頼いただけるよう、丁寧な作業と心のこもった接客を心がけております。清潔な服装・言葉遣い・礼儀正しい対応を徹底し、回収作業もスピーディかつ丁寧に行います。万が一、気になる点がございましたら、すぐにご相談いただける体制も整えております。

9.機密書類などの処分も可能ですか？

9.

はい、可能です。当社では、個人情報や企業機密が含まれる書類の安全な処分にも対応しております。機密保持を徹底し、必要に応じて溶解処理や証明書の発行も承っております。お客様の情報が外部に漏れることのないよう、厳重な管理のもとで対応いたしますので、安心してご依頼ください。

10.追加料金を請求されたりはしない？

10.

お見積後の追加料金は請求はいたしません。事前のお見積り内容にご納得いただいた上で作業を行いますので、追加料金を請求することは一切ありません。 万が一、作業当日に想定外の物量や作業内容の変更があった場合は、必ず作業前にご説明し、お客様のご了承をいただいたうえで対応いたします。明朗会計を徹底しておりますので、安心してご利用ください。 なお、お見積りは完全無料で承っておりますので、お気軽にお問い合わせください。

11.予算のことで相談に乗ってもらえますか？

11.

はい、もちろんです。ご予算に応じて、可能な範囲で作業内容の調整や、回収品の仕分け・買取のご提案などをさせていただきます。お客様にとって最適なプランをご提案できるよう努めておりますので、遠慮なくご相談ください。お見積りは無料ですので、まずはお気軽にご連絡いただければと思います。